Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại nwi88, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách minh bạch — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnMinh bạch về thu thập thông tinQuyền chỉnh sửa & xóa dữ liệuÁp dụng cho khu vực được phép theo quy định pháp luật
nwi88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT DỮ LIỆU

Cách nwi88 bảo vệ quyền riêng tư của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ, bao gồm cả các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Quyền truy cập vào dữ liệu tài khoản được giới hạn nghiêm ngặt trong nội bộ và chỉ được dùng khi có lý do hợp lệ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua ví điện tử đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải, đảm bảo bên thứ ba không đọc được.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời gian lưu giữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi chỉ giữ lại những gì pháp luật yêu cầu.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat và chúng tôi sẽ xác nhận trong thời gian sớm nhất.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Liên hệ để yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý qua các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên điện thoại hoặc trình duyệt. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu về dữ liệu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản để cập nhật thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu xác minh ví điện tử liên kết với tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, từ dữ liệu ví điện tử đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ lấy những gì cần để vận hành tài khoản.

Có. Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa và chỉ dùng để xác minh thanh toán hoặc xử lý khiếu nại. Không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Có thể. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, nêu rõ loại dữ liệu cần xóa. Chúng tôi xử lý theo quy định pháp luật áp dụng tại khu vực của bạn.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và tối ưu hiển thị trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ. Bạn có thể tắt cookie tùy chọn trong cài đặt trình duyệt.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi cần xử lý thanh toán qua ví điện tử, ngăn chặn gian lận, hoặc khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật địa phương.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản truy cập tại các khu vực mà hoạt động được phép theo quy định pháp luật địa phương. Nếu không chắc về tính hợp lệ tại vùng của bạn, hãy liên hệ hỗ trợ.